售后支持
一、售前服務
我司本著“讓客戶全面滿意”的服務理念，根據客戶咨詢要求，進行綜合分析，并設計完整技術方案，推薦給客戶最經濟實用的產品?！ ?/p>
售前基本流程介紹：
1.客戶咨詢溝通，了解客戶詳細需求。
2.根據客戶要求，進行方案設計，提交研發部討論確定，同客戶簽訂合同。
3.按照合同條款的有關規定進行生產、交貨，保證產品完好無損，并在規定的時間內送到客戶要求的地點。并要求免費提供技術指導、安裝調試方法和注意事項，或直接提供安裝服務。
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二、售后服務
我司產品質量保證期 壹 年;在質量保證期內，公司負責保養和維修合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償維修、更換。
售后基本流程介紹：
1.對產品在質保期一年內實行無償服務，保修期間，除了人為的因素，所有器件的故障免費維修，保修期后，終身維護，僅收成本費。
2.免費現場培訓，著重培訓操作員對系統的操作與間題的處理，培訓內容包括：
①系統的軟件安裝
②設備在系統中的作用及正確使用方法
③設備的檢查、調整及測試，常用測量儀表和儀器的使用方法
④設備的接地與防雷
⑤顯示信息的日常維護
⑥簡單的軟件故障處理
⑦簡單的硬件故障處理
⑧設備的維護保養
2. 公司選派有豐富經驗的工程技術人員為用戶開展咨詢服務，并根據用戶需要，為用戶延伸服務。
3. 對用戶反映的問題，在收到故障通知之后 2 小時作出響應，24 小時內落實。
4. 在質量保證期內，系統軟件、應用軟件免費升級、維護服務。
5. 用戶信息聯絡制度，定期對用戶回訪，一年內業務員信息聯絡不少于2次。
6. 建立用戶檔案，并實行微機管理。
溫馨提醒：
一、訂貨生產周期一般為7-15天；
二、一般有原貨，當天可以發貨；
三、發貨第二天，技術工程師會上門提供技術支持；
四、7*24小時不間斷提供售后服務；
中國境內服務地區
北京
北京市 ?
江西省
撫州市?? 贛州市?? 吉安市?? 景德鎮市?? 九江市?? 南昌市?? 萍鄉市?? 上饒市?? 新余市?? 宜春市?? 鷹潭市 ?
廣東省
潮州市?? 東莞市?? 佛山市?? 廣州市?? 河源市?? 惠州市?? 江門市?? 揭陽市?? 茂名市?? 梅州市?? 清遠市?? 汕頭市?? 汕尾市 ?
韶關市?? 深圳市?? 陽江市?? 云浮市?? 湛江市?? 肇慶市?? 中山市?? 珠海市 ?
天津
天津市 ?
陜西省
安康市?? 寶雞市?? 漢中市?? 商洛市?? 銅川市?? 渭南市?? 西安市?? 咸陽市?? 延安市?? 榆林市 ?
河南省
安陽市?? 鶴壁市?? 焦作市?? 濟源市?? 開封市?? 漯河市?? 洛陽市?? 南陽市?? 平頂山市?? 濮陽市?? 三門峽市?? 商丘市?? 新鄉市?? 信陽市?? 許昌市?? 鄭州市?? 周口市?? 駐馬店市 ?
海南省
白沙黎族自治縣?? 保亭黎族苗族自治縣?? 昌江黎族自治縣?? 澄邁縣?? 儋州市?? 定安縣?? 東方市?? ?？谑?? 樂東黎族自治縣 ? 臨高縣?? 陵水黎族自治縣?? 南沙群島?? 瓊海市?? 瓊中黎族苗族自治縣?? 三亞市?? 屯昌縣?? 萬寧市?? 文昌市?? 五指山市?? 西沙群島?? 中沙群島的島礁及其海域 ?
吉林省
白城市?? 白山市?? 長春市?? 吉林市?? 遼源市?? 四平市?? 松原市?? 通化市?? 延邊朝鮮族自治州 ?
安徽省
安慶市?? 蚌埠市?? 亳州市?? 池州市?? 滁州市?? 阜陽市?? 合肥市?? 淮北市?? 淮南市?? 黃山市?? 六安市?? 馬鞍山市?? 宿州市?? 銅陵市?? 蕪湖市?? 宣城市 ?
河北省
保定市?? 滄州市?? 承德市?? 邯鄲市?? 衡水市?? 廊坊市?? 秦皇島市?? 石家莊市?? 唐山市?? 邢臺市?? 張家口市 ?
甘肅省
白銀市?? 定西市?? 甘南藏族自治州?? 嘉峪關市?? 金昌市?? 酒泉市?? 蘭州市?? 臨夏回族自治州?? 隴南市?? 平涼市?? 慶陽市 ?
天水市?? 武威市?? 張掖市 ?
寧夏回族自治區
固原市?? 石嘴山市?? 吳忠市?? 銀川市?? 中衛市?
山西省
長治市?? 大同市?? 晉城市?? 晉中市?? 臨汾市?? 呂梁市?? 朔州市?? 太原市?? 忻州市?? 陽泉市?? 運城市 ?
江蘇省
常州市?? 淮安市?? 連云港市?? 南京市?? 南通市?? 宿遷市?? 蘇州市?? 泰州市?? 無錫市?? 徐州市?? 鹽城市?? 揚州市?? 鎮江市 ?
重慶
重慶市 ?
四川省
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瀘州市?? 眉山市?? 綿陽市?? 南充市?? 內江市?? 攀枝花市?? 遂寧市?? 雅安市?? 宜賓市?? 自貢市?? 資陽市 ?
福建省
福州市?? 龍巖市?? 南平市?? 寧德市?? 莆田市?? 泉州市?? 三明市?? 廈門市?? 漳州市 ?
湖南省
常德市?? 長沙市?? 郴州市?? 衡陽市?? 懷化市?? 婁底市?? 邵陽市?? 湘潭市?? 湘西土家族苗族自治州?? 益陽市?? 永州市?? 岳陽市?? 張家界市?? 株洲市 ?
浙江省
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貴州省
安順市?? 畢節地區?? 貴陽市?? 六盤水市?? 黔東南苗族侗族自治州?? 黔南布依族苗族自治州?? 黔西南布依族苗族自治州?? 銅仁地區?? 遵義市 ?
臺灣省
高雄市?? 花蓮縣?? 嘉義市?? 嘉義縣?? 基隆市?? 金門縣?? 苗栗縣?? 南投縣?? 澎湖縣?? 屏東縣?? 臺北市?? 臺東縣?? 臺南市 ?
臺中市?? 桃園縣?? 新北市?? 新竹市?? 新竹縣?? 宜蘭縣?? 云林縣?? 彰化縣?
遼寧省
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山東省
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上海
上海市 ?
新疆維吾爾自治區
阿克蘇地區?? 阿拉爾市?? 阿勒泰地區?? 巴音郭楞蒙古自治州?? 博爾塔拉蒙古自治州?? 昌吉回族自治州?? 哈密地區?? 和田地區
?喀什地區?? 克拉瑪依市?? 克孜勒蘇柯爾克孜自治州?? 石河子市?? 塔城地區?? 吐魯番地區?? 圖木舒克市?? 五家渠市?? 烏魯木齊市?? 伊犁哈薩克自治州 ?
內蒙古自治區
阿拉善盟?? 包頭市?? 巴彥淖爾市?? 赤峰市?? 鄂爾多斯市?? 呼和浩特市?? 呼倫貝爾市?? 通遼市?? 烏海市?? 烏蘭察布市?? 錫林郭勒盟?? 興安盟?
西藏自治區
阿里地區?? 昌都地區?? 拉薩市?? 林芝地區?? 那曲地區?? 日喀則地區?? 山南地區 ?
香港特別行政區
九龍?? 香港島?? 新界 ?
廣西壯族自治區
百色市?? 北海市?? 崇左市?? 防城港市?? 貴港市?? 桂林市?? 河池市?? 賀州市?? 來賓市?? 柳州市?? 南寧市?? 欽州市?? 梧州市?? 玉林市 ?
湖北省
恩施土家族苗族自治州?? 鄂州市?? 黃岡市?? 黃石市?? 荊門市?? 荊州市?? 潛江市?? 神農架林區?? 十堰市?? 隨州市?? 天門市 ?
武漢市?? 襄陽市?? 咸寧市?? 仙桃市?? 孝感市?? 宜昌市?
黑龍江省
大慶市?? 大興安嶺地區?? 哈爾濱市?? 鶴崗市?? 黑河市?? 佳木斯市?? 雞西市?? 牡丹江市?? 齊齊哈爾市?? 七臺河市?? 雙鴨山市?? 綏化市?? 伊春市?
云南省
保山市?? 楚雄彝族自治州?? 大理白族自治州?? 德宏傣族景頗族自治州?? 迪慶藏族自治州?? 紅河哈尼族彝族自治州?? 昆明市? ?
麗江市?? 臨滄市?? 怒江傈僳族自治州?? 普洱市?? 曲靖市?? 文山壯族苗族自治州?? 西雙版納傣族自治州?? 玉溪市?? 昭通市 ?
青海省
果洛藏族自治州?? 海北藏族自治州?? 海東地區?? 海南藏族自治州?? 海西蒙古族藏族自治州?? 黃南藏族自治州?? 西寧市?? 玉樹藏族自治州 ?
